Niet beheerde conflicten escaleren! Zoals bij cholesterol, zijn er goede en slechte conflicten, namelijk constructieve en destructieve conflicten. Conflicten ontstaan tussen de “stakeholders” (de belanghebbenden / les parties-prenantes), van een project, een organisatie, een bedrijf. Wat is een stakeholder? Een individu of groep van individuen die (bijna altijd!) een impact kunnen hebben op, of een […]