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“Mensen bouwen te veel muren en te weinig bruggen” Isaac Newton Creatief denken is niet langer een voordeel maar stilaan ook een voorwaarde in disruptieve tijden. Op het Davos World Economic Form stond creativiteit op de derde plaats in de “Future Skills for Jobs “lijst. Het stond in 2015 nog 10de… Creatief denken is iets […]
Plus de 75% des médiations civiles et commerciales aboutissent à un accord. Un processus qui permet de gagner du temps et de l’argent! La médiation ne se réduit pas à la sphère familiale, même si elle y est particulièrement indiquée. Tout type de conflit entre personnes peut faire l’objet d’une médiation. Les entre- prises sont […]
Niet beheerde conflicten escaleren! Zoals bij cholesterol, zijn er goede en slechte conflicten, namelijk constructieve en destructieve conflicten. Conflicten ontstaan tussen de “stakeholders” (de belanghebbenden / les parties-prenantes), van een project, een organisatie, een bedrijf. Wat is een stakeholder? Een individu of groep van individuen die (bijna altijd!) een impact kunnen hebben op, of een […]
Les conflits entre personnes, qu’ils soient de nature professionnelle ou privée, sont souvent vécus comme une spirale infernale, où les comportements deviennent irrationnels et destructeurs. Ce mécanisme a été étudié par le consultant en médiation Autrichien Friedrich Glasl, qui identifie 9 marches et 3 paliers. Comme un escalier qui mène vers l’abime, chaque marche rapproche […]
La neutralité n’est jamais totalement acquise, mais doit être recherchée en permanence. Ces 3 notions, pourtant bien connues, ne sont pas toujours comprises dans toutes leurs nuances. Elles forment pourtant le socle de la déontologie du médiateur. Comme trois facettes d’un seul joyau, elles permettent un éclairage complémentaire d’une seule exigence, celle de l’intégrité du […]
La relation qu’entretiennent les associés au sein d’une entreprise peut se comparer à celle d’un couple. Après des débuts harmonieux, la relation peut se dégrader au fil du temps. Dans certains cas, un conflit larvé s’installe et dégénère progressivement en guerre froide ou bagarre ouverte. Le conflit d’associés peut ruiner une entreprise, même importante et […]